KTX 기차표 취소 수수료와 환불 규정 안내

KTX 기차표 취소 수수료 및 환불 규정 안내

기차 여행을 계획할 때 기차표를 예약한 후 다양한 사정으로 인해 취소해야 하는 경우가 많이 발생합니다. 특히 KTX(고속철도)와 SRT(수서고속철도) 기차표의 환불 및 취소 규정을 이해하는 것이 중요합니다. 본 글에서는 KTX 기차표의 취소 수수료와 환불 규정을 자세히 안내드리겠습니다.

KTX 기차표의 환불 수수료

KTX 기차표의 환불 수수료는 승차권 취소 시점과 요일에 따라 달라집니다. 평일과 주말에 따라 상이한 규정이 적용되므로 주의가 필요합니다.

평일 승차권 환불 규정

KTX의 평일 승차권은 월요일부터 목요일까지 적용됩니다. 환불 수수료는 출발 시점에 따라 다음과 같이 나뉘어집니다:

• 출발 1개월 전 ~ 출발 당일 3시간 전: 환불 수수료 무료
• 출발 당일 3시간 전 ~ 출발 시간 전: 환불 수수료 5%

주말 승차권 환불 규정

주말, 즉 금요일부터 일요일 및 공휴일의 승차권 환불 규정은 다음과 같습니다:

• 출발 1개월 전 ~ 출발 1일 전: 환불 수수료 400원
• 출발 당일 ~ 출발 3시간 전: 환불 수수료 5%
• 출발 3시간 전 ~ 출발 시간 전: 환불 수수료 10%

출발 후 환불은 역 창구에서만 가능하며, 그에 따른 수수료는 다음과 같습니다:

• 출발 후 20분 이내: 환불 수수료 15%
• 출발 후 20분 ~ 60분 이내: 환불 수수료 40%
• 출발 후 60분 ~ 도착 시: 환불 수수료 70%

SRT 기차표의 환불 수수료

SRT 기차표는 출발 시점에 따라 환불 수수료가 다르게 적용됩니다. 아래의 규정을 참고해 주세요:

출발 전 환불 규정

• 출발 1일 전까지: 환불 수수료 무료
• 출발 당일 ~ 1시간 전: 환불 수수료 400원
• 출발 1시간 전 ~ 출발 시간 전: 환불 수수료 10%

출발 후 환불 규정

SRT의 출발 후 환불 규정은 다음과 같으며, 역 창구에서만 신청 가능합니다:

• 출발 후 20분 이내: 환불 수수료 15%
• 출발 후 20분 ~ 60분 이내: 환불 수수료 40%
• 출발 후 60분 ~ 도착 시: 환불 수수료 70%

일반 열차의 환불 수수료

무궁화호, ITX-청춘 등 일반 열차의 환불 수수료 규정은 KTX와 동일합니다. 따라서 기차표의 환불 수수료는 다음과 같이 적용됩니다:

• 출발 1개월 전 ~ 출발 당일 3시간 전: 환불 수수료 무료
• 출발 당일 3시간 전 ~ 출발 시간 전: 환불 수수료 5%

환불 요청 방법

KTX 승차권의 경우, 출발 전에는 코레일 홈페이지나 코레일톡 앱을 통해 간편하게 환불 신청이 가능합니다. 하지만 출발한 후에는 역에 방문하여 환불을 요청해야 합니다.

자주 묻는 질문

• KTX 승차권 환불 요청 시 수수료는 어떻게 되나요? 평일 출발의 경우, 3시간 전까지는 무료 환불이 가능하며, 이후에는 5%의 수수료가 부과됩니다. 주말의 경우, 출발 1일 전까지는 400원의 수수료가 발생합니다.
• SRT 승차권 환불 수수료는 어떻게 되나요? SRT는 출발 1일 전까지 무료로 취소 가능하며, 당일 1시간 전까지는 400원의 수수료가 부과됩니다.
• 기차가 출발한 후에도 승차권 환불이 가능한가요? 네, 출발 후에는 역 창구에서만 환불이 가능하며, 취소 시점에 따라 수수료가 다르게 적용됩니다.

결론

KTX 및 SRT 기차표의 환불 규정을 이해하고 있는 것이 중요합니다. 각 요일과 출발 시점에 따라 환불 수수료가 다르게 적용되므로, 기차표 취소 시에는 규정을 꼼꼼히 확인해야 불필요한 비용을 줄일 수 있습니다.

자주 찾으시는 질문 FAQ